お持ちいただくもの

お預かりには次のものが必要です。
忘れ物がないか事前にチェックお願いします。

持ち物備考
[check] 犬鑑札1年以内のものに限ります。
[check] 狂犬病予防ワクチン接種済み証明書または注射済票1年以内のものに限ります。
[check] 混合ワクチン接種済み証明書1年以内のものに限ります。
[check] いつものごはん・おやつ1食ずつ小分けにしてお持ちください。
[check] いつも使っているお布団より安心して過ごすことができます。
[check] いつも使っているおもちゃより安心して過ごすことができます。
[check] 首輪・リードおさんぽなどで必要です。
[check] その他ふだんから使われているものがあれば、より安心して過ごすことができます。
[check] お預けになられる方の身分証明書免許証、パスポート、マイナンバーカードなど


ご注意

下記内容をよくお読みの上、お申し込みください。
(お申し込みされた時点でご同意・ご承諾いただいたものとします。)

注意・承諾事項

●ご利用は、各種ワクチン接種・フィラリア予防等を行ない、2週間が経過している動物に限ります。
●当ホテルは 2 4 時間体制ではないため、夜間はスタッフが不在となりますことをご承知おきください。
●ご利用は、ノミ・ダニ予防済み、駆除済みであることが必要です。
●ご利用は、7日以内にシャンプー済みであることが必要です。
●未去勢・未避妊の場合はケージのみのご利用となります。
●お預かりの間、極度に興奮または怯えてしまう、噛み癖、吠え癖等がある場合には、お預かりの継続が困難、もしくはお断りさせていただく場合があります。
●12歳以上の高齢(要相談)、病気治療中、体調不良、発情期、妊娠中の場合はお断りさせていただく場合があります。
●お食事は普段食べ慣れているものをご持参ください。
●拾い食いしやすい、アレルギーがある、ケージ内では攻撃的になってしまう等の特別な習性・体質・食事の癖などがある場合は、予め必ずスタッフにお知らせください。
●環境の変化、ストレスにより体調が悪くなったり発病した場合、飼い主さまに連絡が取れない場合であっても、動物の体調を優先して当ホテルかかりつけ獣医師の指示を受けて必要な検査・処置を行わせていただきます。
 その際掛かりました費用は診断書と領収書を添付の上、お客さまに全額請求させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
●ペットホテル料金は全額前払いでお願い致します。なお、お支払い頂きましたペットホテル料金につきましては、キャンセル等いかなる場合においても返金に応じることは出来ません。
●時間預かりと宿泊の両方をご希望の方は、それぞれの予約画面よりご予約をお願いいたします。
●時間単位でのお預かり、お迎えは午前10時から午後5時まで、宿泊のお預かり、お迎えは午後5時から翌11時までにお願い致します。ご予約の予定ご来店時間に変更がありました際は必ずご連絡をお願いいたします。
●お約束のお時間超過の場合は、1時間ごとの料金(1時間未満切り上げ)を追加させていただきます。ご注意ください。
 また、お時間超過で次のご予約が埋まっている場合は、ケージなしのフリースペースに移動させていただく場合がございます。その場合も料金はご請求させていただきますのでご注意ください。
●お約束のお時間よりも早く到着された場合は、お部屋の空きがありましたらお預けは可能です(有料)。空きがない場合はフリースペースでのお預かりとなりますのでご注意ください。
●当ホテル営業時間外のお預かりにつきましては可能な限り対応致しますが、別途特別料金(¥540/時間、時間基本料金にプラス)をお受け致します。(午前7時~午前10時 午後7時~午後9時)
●お預かり中は万全を期しますが、天災や万が一の不可抗力によって生じた事故(高齢による怪我や病気、持病の悪化、特異体質、お客さま持参のリード・首輪の破損等)、怪我、逃走、死亡等が起こった場合には最善の努力と必要な治療を施して対応いたしますが、損害賠償・慰謝料等の請求、一切の責任は応じかねます。
●お約束期間を3日過ぎてもご連絡がなく且つ、お引取りに応じない場合は、1週間の猶予をもって当方にて行政処分の手続きを取らせていただきます。
 なお、この際掛かりました費用や延泊分につきましては、別途お客さまに全額請求させていただきます。
●手続き後にお迎えに来られた場合にも、一切の損害賠償や慰謝料等の請求には応じかねます。
●ホテルからご家庭に戻りますと、安心して体調を崩すことがございます。このことをご了承頂きまして、ご帰宅後数日は安静にお願い致します。
 なお、万が一体調が急変したり死に至る場合があっても当ホテルではその責任を一切負いかねますのでご了承下さい。
●お預かり中に撮影した写真や動画等は広報を目的とした広告物、各メディアに断りなく使用する場合があります。使用を拒否される場合は必ず受付時にお申し付けください。

誓約事項

●私はペットホテル経営者が設けたすべての規制・指示を遵守し、違反行為をしないことを誓います。万が一違反行為をし不利益を被った場合においては、ペットホテル経営者及び関係者に対し一切の責任を問わず、自己の責任において処理することを理解しております。
●私は健康状態が良好なペットでの申し込みをし、万が一の事故・障害が起きた場合において、ペットホテル経営者及び関係者に対し一切の責任を問わず、自己の責任において処理することを理解しております。
●お預かりする施設・敷地内において、第三者に対し損害を与えた場合には、故意過失の有無を問わず、すべて飼い主さま、または代理人さまの責任においてその損害を賠償することを理解しております。
●私は考えうるリスクに対応する保険に加入した上で申し込みすることを理解しております。
●お預かり中に撮影された写真の使用権は経営者に帰属し、経営者の広報を目的とした各印刷物、各メディアに許可なく使用されることを承諾します。